24小时咨询电话

0371-65200080

装修课堂

北京龙发装饰企业郑州分企业装修课堂,郑州龙发装饰企业电话:0371-65200080

装修课堂

当前位置:番摊平台 > 装修课堂

郑州龙发装饰企业售后服务

发布时间:2011-10-10 发布人:郑州龙发装饰 浏览:
郑州龙发装饰售后服务跟踪管理
1.   客户回访是郑州龙发装饰企业客服部的一项重要工作,开工前,完工后接受龙发装饰提供的“温馨提示”。其内容主要包括:施工中作为业主所应注意的问题,材料进场验收的技巧、暖气摘改后自行检测的小窍门,主材挑选的实用方法,如何合理安排主材的进场时间等等。通过发放“温馨提示”让客户了解更多的家装常识,对郑州龙发装饰企业的施工更有信心。在客户完工时,由郑州龙发装饰企业客服部人员将“完工温馨提示”交给客户。与开工时不同,这份“温馨提示”中主要包括装修后减少室内污染的方法,墙面开裂,瓷砖脱落的防治方法,实木家具地板的保养等等,还可制作郑州龙发装饰企业特制的贺卡式保修卡,卡内有对竣工客户的乔迁之喜的祝贺,也有客户保修的资料,精美的卡片便于客户宣传及收藏。
2.   客户回访
郑州龙发装饰企业开工第二周常规电话回访:始阶段、中阶段与尾阶段回访。
工程开工后对客户进行“开工告知”;
材料入场并验收后对客户进行“材料验收回访”;
隐蔽工程结束并验收后对客户进行“隐蔽工程验收回访”;
中期工程结束并验收后对客户进行“中期验收回访”;
工程整体竣工并验收后对客户进行“竣工验收回访”。
郑州龙发装饰企业宣

相关推荐

装修报价咨询装修预约
算算您家装修花费多少钱?
平米

24小时咨询电话0371-65200080

查看更多>>案例推荐
查看更多>>装修优惠
全负责

环保不达标

免费升级

产品断货

10次回访

放心售后

统一售后

龙发装饰

24小时回复

一站式

番摊平台版权所有,未经授权请勿转载 声明:部分图片、文章来源于网络,版权归原编辑所有,如有侵权,请联系删除 qq:315110839

网站备案:豫ICP备15028076号 营业执照 网站地图

微信咨询
XML 地图 | Sitemap 地图