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家装走“私单” 想说爱你不容易

发布时间:2008-08-15 发布人:番摊平台 浏览:
随着原材料等价格飞涨,老百姓过日子不得不更加精打细算,装修,这原本属于家庭一项重大的开支,也变得负担更重了。
    记者调查发现,郑州一些业主为了节省装修费用,同时又想与高品质的企业靠拢,享受他们的优质资源,于是动起了走“私单”的心思。专家提醒说,这种私下交易表面上看起来能为业主节省不少花销,但实际上却是包藏隐患,后患无穷。

    案例回放:这个“省钱”方法值不值?

    案例一:一着不慎,满盘皆输

    家住郑州国际城市花园的夏雪女士与一家小家装企业签订了3.8万余元的装修合同,但是,至关重要的水电改造却没有列入装修预算内,因为夏雪听朋友说,装饰企业最黑的地方就是“水电”,所以她想把水电走私单。
    在装修进行到水电改造时,工长一再向夏雪保证效果,说:“咱们私下进行,同样使用企业的材料,费用可以节省50%。”夏雪女士对50%的“折扣”非常动心,便答应工长“私了”水电改造。
    但在实际装修过程中,夏雪却看到另外一个场景:水电改造工程做得非常粗糙,淋浴房一角高出平面10多厘米,过门石严重倾斜;卫生间的地面比客厅高出二三厘米……夏雪非常生气,于是向装修企业投诉了该工长,但得到的答复却是:这一项属于夏雪与工长进行的私下交易,装修企业不承担任何责任。同时,见私单被企业发现,该工长也迅速“人间蒸发”。

    案例二:东施效颦,不美且丑

    今年3月份,郑州市民吴先生选择了一家装修企业进行装修,通过初步预算,吴先生家的装修预算为4.5万余元,其中包括2560元的管理费。
    吴先生觉得8%的管理费太过昂贵,但自己又不想找游击队装修,正在左右为难之际,负责为吴先生进行家装设计的设计师表示,他可以联系到这家企业一支装修经验“丰富”的施工队为吴先生家进行装修,不但可以节省8%的管理费用,还能在总造价上打一定折扣,并且仍然与原家装企业签订合同。
    装修后一个月,吴先生发现家里墙面严重开裂,地板也出现了不同程度的鼓起,尤其装修气味,用尽了方法也除不尽,无奈之下,吴先生只好求助于该企业售后,却被告知“该客户未在企业备案”,吴先生要求设计师出面负责,装饰企业告诉吴先生,设计师已经辞职离开企业。
    企业对吴先生与设计师签订的“合同”翻看后发现,该合同上根本没有盖该装修企业的公章,而吴先生当时只是一味沉浸在省钱的喜悦中,并没有发现这一点。
业界声音:私单与“猫儿腻”共生
    俗话说,无利不起早,仔细分析私单的流程,业主就可以清楚地知道私单的隐患。“业主走私单后,最容易遇到的就是装修质量问题。”家装梦工场总经理王超彦说,“工长接了私单以后,因为没法从企业拿主材,就会到外面的建材市场买材料,在利润的驱使下,工长使用的材料全是最便宜的,有10元的就不会用15元的。而工长去买建材时,建材商还要给工长回扣,因此,工长买的建材质量普遍都会存在问题,但是消费者没有实际经验,无法鉴别建材的好坏。”
    元洲装饰郑州分企业总经理孟伟举了这样一个例子:“装修经常使用的细木工板,正规的家装企业使用的都是E0级的环保材料,而工长想节约成本,买的板材很可能就是以次充好的次品,而作为隐蔽工程的一部分,消费者没法知道。”
    孟伟表示,虽然工长给业主报价表面上非常便宜,可以达到六七折,但随着装修的深入,工长往往会“巧立名目”,要求业主添加各种项目,最后的造价并不便宜。
    除了在购买建材时存在“猫儿腻”之外,走私单的工长在施工时也经常减少工序,没有装修经验的业主同样没有办法自检。“业主与家装企业签订正规合同后,施工时家装企业都会派出质检、巡检检查施工环节,而走私单的业主则失去了这一环保障。”龙发装饰郑州企业总经理邹剑锋表示,在水电改造时,工长可能会使用质量不过关的管材,使用这种管材后,卫生间非常容易出现跑水、漏水的情况。如果工长在走电时使用了劣质的电线,无疑为家庭安全埋下了一颗“定时炸弹”。

    私单出了问题找谁申诉?

    记者经常接到业主对私单的投诉,由于“私单工程”存在种种隐患,一旦出现问题,消费者到底应该找谁解决?
    超凡装饰董事长王健表示,由于私单属于业主与工长的私下行为,家装企业对业主没有售后责任。比如上面提到的夏雪女士的案例,水电改造是她与工长的私下交易,但如果其他工程是按照与该装修企业的合同进行,那么该装修企业应对除水电改造以外的工程担负售后维修责任。如果夏雪女士要想进行水电维修,则需要支付额外的材料费和人工费。
    王健表示,由于施工工人流动性非常大,一旦“私单工程”出现漏水等事故,涉及业主与楼下业主的利益,工长往往会因为无法承担责任而逃跑。而一些装修质量问题会在施工后一段时间才能显露出来,由于工人有很大的流动性,待出现质量问题时,业主将很难联系上工人。
    走私单是行业不规范的现象,这种现象破坏了家装行业的健康环境,不仅对家装企业的口碑、利益造成损害,还让消费者的实际利益受到影响。“如何为设计师提供良好的发挥平台,以及如何提高内部管理与人员培训,都是装修企业不可回避的问题。”李小立分析,杜绝家装私单,不仅需要业主深刻认识到这种方式的危害,还需要装修行业内部携起手来,共同发挥强大的制约作用。

郑州龙发--郑州龙发装饰企业讯

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