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质保时间是不是越长就一定越有保障

发布时间:2012-10-05 发布人:番摊平台 浏览:
“我在选橱柜时当然会选择质保时间较长的品牌,时间越长自然越有保障。”大多数消费者都会询问橱柜品牌的质保年限,但至于质保的服务内容,关心的人并不多。
在选购橱柜时,个别小企业会以质保年限作为吸引消费者的促销手段,以至于问世还不足一年的小品牌也敢信口提出“质保十年”的宣传口号。消费者在选择橱柜前,务必先了解该品牌在行业内的口碑如何,是否具备一定的实力,以免落入商家的陷阱。
隐藏在相同质保年限之内的,是不同品牌之间不同的服务内容。以“质保5年”为例,某品牌是5年之内该产品无论出现什么问题,售后服务人员将在24或48小时之内免费解决,并负责终身维修,而另一品牌则是针对五金件等易耗品进行免费维修更换。除此之外,相比于一些大品牌每年上门为老客户进行橱柜清洁、修理,一些小品牌的服务标准着实难以令消费者感到满意。

 

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