2020-04-13

下午有对母女,一个老年人,一个中年女人进店,一进来还没问价格没看标签就不停地叫:“贵死了!肯定死贵!”

丫的,我心里嘀咕,又没让你进来!

只见他们在店里转悠,不停地问,不停地拍照,说话又是一副无比嫌弃的语气。我什么也没说就默默地看着,他们要问多少价格,我就回答着,有同类型的产品,就尽量推更便宜点的给她们。

对于其中一款叫“雪媚娘”的产品,问了半天,一听价格十五元就叫起来:“这么贵!”我心里真得快要冒火了,这时又进来一个小哥哥,他早上一大早就到店里来过。当时雪媚娘还没做好,我便让他晚点来。问他拿几盒,他说剩下三盒全要了,我便麻利地拿起来装好递给他,也不管前面那个女人要不要了。

那女的这下急了,说:“我也要的!我也要的!”仍旧是不可一世的语气。

我心里想:我就不卖给你咋了?

当然我没有表现出来,反而和颜悦色地说:稍等,立马让师傅现做送过来,也就十来分钟吧!

她一听:“十多分钟?!这么久!刚刚就该跟那个人说一下给我留一盒。”

“他一大早就来预定了的。”我说明到。

很快,她们也不耐烦等,唧唧歪歪地又选了些其他产品,结完账骂骂咧咧地离开了。

那一刻我再一次体会到服务行业幸苦,真心觉得自己不配做一名服务行业从业人员,要我心平气和面对那些趾高气扬的、嚣张跋扈的、不可一世的.......顾客,我真做不到啊!太难了。忍者神功怕是要练到九级才能修炼成功吧!



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